Project Management
La specialità di Crm Sales
La gestione di progetti complessi richiede l’allineamento tra funzioni, tempistiche, compiti e persone intorno ad un obiettivo: rendere felice il cliente. Per questo ti serve uno strumento che:
- concentri nello stesso luogo idee, dati, informazioni e progressi;
- sia sempre aggiornato rispetto ai contenuti e sincronizzato tra le persone;
- possa essere raggiunto da qualsiasi device e da qualsiasi luogo.
Le funzionalità di famosi software dedicati al Project Management (come Evernote) si fondono con il modello crm, basato sulla centralità del cliente, per mettere in relazione i progetti al loro ciclo commerciale. In un'unica applicazione.
Allineare i team di lavoro |
In sostanza, chi fa cosa e quando:
► Selezioni i membri del team con cui condividere i taccuini, cioè progetti o macro-argomenti, e a ciascuno di essi assegni i diversi privilegi. Con loro, potrai dialogare anche tramite chat;
► Scomponi ogni taccuino in note di classificazione, ad esempio riunioni, linee guida, feedback, e inserisci contenuti in tutti i formati: appunti digitali, link e ritagli di pagine web, immagini, tabelle o allegati;
► Grazie ad un editor di testo windows-like, utilizzi le formattazioni di word cui sei abituato e le funzionalità editoriali - commenti, revisioni e segnalibri;
► Colleghi i taccuini ai campi i del crm rilevanti per il progetto, ad esempio al cliente, all’attività o al calendario;
Infine, puoi sincronizzare i contenuti e renderli accessibili al team, dovunque e da qualsiasi dispositivo.
Condividere le idee |
Quando una squadra lavora allo stesso progetto, tutti devono essere sul pezzo. Guarda il video per conoscere Crm Sales per il Project Management.